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法治导读:
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大悟县城关镇 网格全覆盖服务全方位
2015-07-24 01:33:30 来源:楚天法治 点击: 0

    颜善红
  
    大悟县城关镇是大悟县政治、经济、文化中心,辖5个社区,10个行政村,国土面积102平方公里,山场面积6.14万亩,总人口11万人。
    大悟县委、县政府部署农村网格化建设以来,城关镇以镇网格管理为中心,以村网格管理站为主体,以社会力量为辅助,积极整合现有行政服务资源,依托大悟县社会管理综合信息平台,将网格化管理系统建设成为社情民意收集、基层群众服务、矛盾纠纷化解的综合信息管理平台。
  
    网格全覆盖
  
    按照人口规模、地理位置将5社区划分45网格;9行政村划分9网格,网格覆盖全镇,无缝对接。镇党委、政府先后拿出10万元资金配齐镇网格管理中心所以设备。把网格中心打造成一个指挥中心和培训指导中心。拿出10万元配齐村网格管理站,确保每个网格站配有电视、电脑和宽松的办公场所。每网格设一名网格员,每村设一个网格管理站,镇网格中心由专人负责日常信息维护工作。明确各层职责任务,以保证全镇网格化管理信息网络安全高效运转。网格员履行工作职责,对各村网格化管理站负责,各村网格站对镇网格中心负责。让每个网格员定格,定员,定责,定岗。
 
 信息全收集
  
    依托3个“1+X”综合服务平台,建立网格化管理信息库,重点放在便民服务,矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理上。截止6月底,已上报矛盾纠纷4254条,窗口服务1040条,代办业务1080人次,走访登记18550人次。村社区低保844户1710人,残疾人1755人,党员1437人,涉外人员40人,重点人群里的精神病患者120人全部建档。爱心人群,特殊群体已逐步进入系统。实现孝感市计划生育系统信息与镇人口信息比对,育龄妇女信息共享。每一个网格员建立集服务对象多方面信息于一体的基础信息台账。空巢老人、留守儿童、服刑人员、吸毒涉毒人员、艾滋病患者和矫正人员,逐一建档,录入信息系统。注重信息的日常收集和维护更新,动态掌握,实现管理服务的精细化。实现了“排查全覆盖,管理无细缝,服务全到位,有问题及时发现,有矛盾及时化解,有需求及时到位”。确保了 “小事不出网格,大事不出镇”。
  
    履职全方位
  
    镇党委、政府要求网格员做好四方面工作,即收集反馈社情民意;现场调解民事纠纷;社区村居民的初级服务者;参与协助中心工作。多次请市网格技术员来培训村网格员。要求网格员履行“五员职责”:政策法规的宣传员,社管信息联络员,民生事务服务员,矛盾纠纷调解员和职能服务的监督员。做到“四知四能”:知网格概况,知村民家情,知求助对象,知社情民意;能走访调查,能解决矛盾,能宣传活动,能赢得信任。入户“四个一”:一本基础台账,一本工作民情笔记本,一张便民服务卡,一张村网格示意图。镇网格中心构建矛盾纠纷报送、处置反馈、信息管理、督查考核、奖惩配套的工作机制,54名网格员,实行3个月考核一次,村站和网格中心联合按照目标考核分数,发放网格员的绩效工资,确保网格员履职到位。
    网格化管理工作以来,农村网格员协助镇圆满完成了全国第三次经济普查;协助社区民警规范了户籍信息;参与了邪教摸排行动;发放平安建设宣传册,给村民讲解居家防盗、安全食品、孩子防拐,电话网络防骗等知识。
 
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