据悉，魏某家中水管供水不足，怀疑是钟某故意为之，于是在居民群内进行控诉。网格员与调解专班迅速抵达现场，经查看分析，发现是由于集中供水池落差小、水压低，加之下方闸阀损坏无法闭阀，致使水流向下方水池，造成魏某家供水不足。

在村干部和网格员的协调下，魏某支付了去年所欠水费，钟某及时维修了损坏的闸阀。同时，魏某就其在居民群内辱骂钟某的不当言论致歉，该矛盾得以顺利化解。此次纠纷的快速解决，彰显了基层治理的高效与和谐。
作者：王招吉（长阳土家族自治县榔坪镇乐园村委会）