近年来，农行湖北省英山县支行突出注重人文关怀，始终坚持以人为本，切实关心员工、关爱员工，积极为员工创造良好的工作和生活环境，真心实意地将为员工谋福祉的好事办好，使员工有家的归属感、幸福感，有效改善员工工作和生活，不断激发员工内生动力，极大增强员工凝聚力、向心力和战斗力，促进业务快速发展。截止3月末，全行存贷业务营销两旺，新增存款49665万元，其中对公存款新增16369万元、个人储蓄存款新增33296万元，分别占市分行计划的102.31%和89.99%；贷款新增37271万元，其中对公贷款新增31619万元、个人贷款新增9568万元，分别占市分行计划的124%和119.6%。
该行现有干部员工78人。近10年来，先后新进大学生员工33人。支行党委加强员工队伍建设，十分关注干部员政治上工追求进步，关心健康成长。近3年来，吸收刘桥、余盛君、武洋、王方等青年员工入党6人，及时为党组织增添了新鲜血液和蓬勃力量。如今，全行在职党员高达55人，占全行在职干部员工人数的70.5%。该行打通成长"绿色通道"，开展定向培养、跟踪培养，因人制宜，任人唯贤，实行能者上、平者让、庸者下，倡导有为有位。近3年来，柯航、彭政、王波经支行党委考察和推荐，被上级行党委提拔为副科级领导干部，走上领导岗位；胡爽、方园、王舒槐等14名中青年员工被提拔为中层正、副职岗位。英山支行突出加强人才队伍建设，注重推进优秀年轻干部选拔使用。自青年英才培养计划出台以来，通过该平台累计选拔7人次，全行已有5名青年员工被选拔为"初级英才"、有2名青年员工被选拔为"中级英才"；有11名青年员工参加"尖兵计划"资格考试，均分别入围市分行"尖兵计划"信贷、零售、财会等条线专业人才库。近3年来，英山支行先后有10多名员工受到上级行表彰，其中金穗支行行长胡爽、金穗支行内勤行长尉敏、营业室客户经理刘桥、营业室柜面经理蔡鸿、金穗支行大堂经理阮曼分别被市分行评为2021年度"优秀网点行长"、"优秀内勤行长"、"优秀客户经理"、"优秀柜面经理"和"优秀大堂经理"。2023年元月，支行个人金融部客户经理王方荣获全省农行"五一巾帼标兵"。
在人文关怀过程中，该行全面开展"业务知识续航充电"，既向书本学习，又向实践学习。在学习中，鼓励中老年员工与时俱进，不断提升素养、开阔思路、锤炼本领。支行通过鼓励中老年和青年干部员工参加上级行及支行举办的各类业务知识培训班，每周分条线采取线下"集中学习+个人自学"等方式，锻炼员工实战操作和动手能力，全面提高干部员工学习和业务应知应会知识水平。该行全面实行"业务传帮带"，明确业务能力强、素质过硬、经验丰富的老同志对青年员工、新调岗职工实行"一对一"业务指导，开展"结对子"帮扶，使其尽快熟悉业务领域知识和岗位工作。2022年2月16日，支行举行"业务技能提升年"拜师仪式。支行从各经营单位、各条线团队中选派9名师傅，与20名徒弟分别签订了师徒协议书。在师傅的指导下，徒弟们尽早进入角色，并开展青年员工劳动竞赛，能够独当一面，胜任工作岗位，出色完成工作任务。该行全面提供岗位锻炼机会，建立青年员工横向、纵向流动机制，努力做到人事相宜、人尽其才、人尽其用，实现青年员工职业生涯目标与组织发展目标有机结合。一方面支行成立"个贷团队"，选拔3名中青年骨干员工加入"个贷团队"，并组建"青年突击队"，牵头组织开展业务综合营销；另一方面，提供学习实践平台，借助上级行各类专项交叉检查契机，重点抽派青年员工参与，让青年员工在实践中磨炼、提升能力。全行通过"求学"方式，选派郭嘉明、叶明月、徐涵雅等5人到省市分行信贷、公司、个金、计财等部门跟班学习，短时间内培养出一大批岗位业务能手，为全行业务发展提供了源源不断的人力资源支撑。
（田翔 方园）
