“6月7日上午,老李跟我反映隔壁来了户年轻人,一天到晚吵个不停,严重影响他的正常生活,我知道后与双方进行了沟通,最后他们也能互相体谅,老李的子女长年不在身边,上次老李摔跤还是隔壁年轻人送他去的医院……”
“路上灰尘太大了,周边的村民天天抱怨,本是利国利民的好项目,但也确实给周边群众带来了麻烦,我听了他们的反映后及时与施工方联系,要求他们采取措施减少扬尘。现在,每天都有洒水车定时在工地周边喷水,村民们反映情况有所改善……”
老王坐在他那间工作室里,墙上挂着“老王调解室”的红色大字,桌上摆放着几本调解记录本。他一边翻阅着这些记录,一边回忆着这些年来的点点滴滴。36年来,他始终坚守在李埠镇调解的第一线,用他的耐心和智慧化解了一个又一个矛盾。
老王名叫王余汉,今年64岁,湖北荆州人,1988年在荆州市荆州区李埠镇人民政府参加工作,退休后依然从事着矛盾调解工作,至今已36年。
2020年以来,李埠镇迎来了发展的好机遇,重点项目的入驻让这片土地焕发了新的生机。然而,随之而来的不仅是经济的腾飞,还有因快速发展而衍生的各类社会矛盾与利益冲突。考虑到老王常年从事矛盾纠纷调解工作,李埠镇决定返聘老王继续从事调解工作。
老王格外关注那些因项目发展而失去土地的村民。他深知,土地是农民的根,失去土地意味着生活方式的巨大转变。为此,老王积极协调,帮助这些村民参加技能培训,引导他们转型成为产业工人或是发展其他可持续的生计方式。他常说:“发展是为了更好地生活,但不能让任何人在这个过程中掉队。”
随着时代的变迁,调解工作也需与时俱进。他开始自学网络知识,利用社交媒体和微信群,搭建起一个线上线下相结合的调解平台。村民们不仅可以直接到调解室找他,还能在微信上反映问题,老王则会在第一时间给予回应和协调。
除了技术上的更新,老王在调解方法上也进行了创新。他更加注重倾听双方的声音,采用“圆桌会议”的形式,让当事人面对面坐下来,心平气和地表达各自的诉求和难处。在这样的氛围中,许多看似不可调和的矛盾,往往能找到双方都能接受的解决方案。
“老王啊,你真是我们这里的‘和事佬’!”一位村民感激地说,“多亏了你,我们家和邻居多年的恩怨才得以化解,现在大家见面都能点头问好了。”
调解室虽小,却是李埠镇和谐的缩影。老王的调解室不仅是解决纠纷的地方,更是邻里间沟通的桥梁。他总是说:“调解工作就像种树,需要耐心和细心,只有这样,才能让和谐之树茁壮成长。”
岁月悠悠,老王的白发日渐增多,但他的眼神依旧坚定而温暖。他知道,只要心中有爱,有对这片土地和人民的深情厚谊,他就永远不会停下脚步。在老王调解室的见证下,李埠镇正一步步走向更加繁荣与和谐的未来。
(陈方哲)