“一天之内，书记员彭萌萌协助法官成功调撤四起案件，真的是太厉害了！”荆州区法院综合审判庭庭长刘钢发出由衷感慨。
在荆州区法院，彭萌萌的身影总是很忙碌，作为一名“老”书记员的她，不仅是法官的得力助手，更是化解纠纷的业务能手，一天调解多起纠纷，是她的工作常态。近日，书记员彭萌萌在梳理一批新受理的案件过程中，发现其中有四起案件的诉讼标的小，证据确实充分且法律关系清晰明确。在与承办法官沟通后，彭萌萌决定先不急于排期开庭送达法律文书，而是主动与原被告双方当事人进行电话沟通，了解双方争议的焦点问题，适时的进行普法宣传，劝诫当事人依法履行法律义务，换位思考解决矛盾纠纷。
在彭萌萌多次耐心细致做工作过程中，她一边用“法理”向当事人解说法律知识，一边用“道理”循循善诱，用人情、用真心打开当事人心结，当事人纷纷表示愿意化干戈为玉帛，请求在法院的主持下通过调解方式化解纠纷。彭萌萌抓住时机，因案施策，针对不同情况迅速作出处理，对能够及时给付的当事人予以督促及时结算付款，由原告方写出撤诉申请；对不能够及时给付的当事人，通过法院调解平台，引导当事人线上调解，网上签订调解协议。4月2日上午，彭萌萌就收到了3份撤诉申请书，还办结了1起网上调解案件。
彭萌萌常说：“有些案件看似复杂，难度大，但是只要找到矛盾冲突的焦点，动之以真情，晓之以道理，陈明利害关系，就能够快速做好当事人思想工作，有效化解双方矛盾纠纷。”在如今案多人少的情况下，员额法官整天处于办案开庭的紧张状态，而书记员的有效辅助工作会大大减轻法官工作量，有助于提高审执质效，定分止争，真正做到案结事了人和，实现社会效果法律效果相统一。
青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。青春须早为，岂能长少年。彭萌萌只是荆州区法院书记员群体中平凡的一员，他们个个正青春、勤学习、精业务、敢担当、善作为，在今后的工作中，他们也将继续发挥“法官助手”“业务能手”多角色功能，用青春的热情和奉献，始终以“如我在诉”“我将无我、不负人民”的工作理念服务审判工作现代化，以司法之力助推中国式现代化，在平凡的岗位上成就不平凡的人生。
（刘钢）
