记者 江浩 通讯员 黄津
张常连是蕲州镇红石头社区的一名普通调解员，看上去就是一个普通的农民。近60岁的他当了一辈子的小组长，连芝麻大的官都算不上。然而，就是这样一个为人谦虚、老实，干事踏实的人却是红石头社区乃至蕲州镇远近闻名的名人。多年来，他为调解村民间的矛盾和解决村民反映的热点、难点问题付出了的无数心血汗水，经他调解的矛盾和问题，最终都能得到妥善合理的解决，“金牌调解员”的称号实至名归。
打铁自身硬
张常连的硬体现在“面上无私，肚里有货“。他为人正直，办事公道，不徇私情，品德过硬，所以被称作“黑脸包公”。2013年3月，他的亲舅佬王海洋与邻居李友良因房屋墙基问题产生矛盾，对方把墙推倒了。由于邻里之间多年不和，这次矛盾眼看就要升级为一次流血事件。张常连得知后，及时把两人召集一起，为他们梳理纠纷的起因，分析可能造成的后果，并为他们普及相关的法律知识。在稳定了双方情绪后，他又利用亲情对自己的亲舅佬施压，最终让双方同意和解，对共用的1.8平方米的房基各自处理一半。一桩矛盾解决了，但他的亲舅佬却一个多月没有理他。直到事实证明他的处理方法是对的，两人才重归于好。
“肚里有货“体现在他的业务素质上。张常连文化程度不高，又身在农村，但他仍不忘每天坚持看书看报看电视，特别爱看切合农村实际、工作上适用、能解决问题的知识、政策和法律法规。农村工作中，各种纠纷层出不穷，要正确应对各种矛盾和突发情况，仅仅靠个人威望和个人经验是远远不够的，在工作和生活中，他边做边学，先后学习了《人民调解法》、《合同法》、《婚姻法》、《物权法》《农村土地承包经营法》等法律法规，通过不断积累，加上他自创的一些实用的土方法，他逐渐成为调解的土专家和行家里手，处理起各种矛盾纠纷自然也就得心应手。
润物细无声
基层问题错综复杂，矛盾千变万化。为了能掌握主动权，张常连只要一有时间，就在社区里遛达，他最喜欢到人多的地方闲聊。这样，他就能清楚的掌握社区每家每户的情况，谁家几口人、从事什么职业、谁和谁有矛盾等等。在了解到情况后，他串门拉家常，喝喝小酒、打打小牌，一件件矛盾纠纷，就在这轻松、愉快、和谐的气氛中化为乌有，烟消云散。张常连常说：“我的大脑就是一个庞大的信息库，装着矛盾纠纷的症结，装着解决问题的办法。”其实，他心里真正装着的，是社区的老百姓，是群众的冷暖和利益。他用自己的赤诚和热忱，走进了老百姓的心里，举重若轻地把无数的矛盾化解在萌芽状态，就像春雨无私地滋润大地，润物无声。
抓铁亦留痕
十几年来，张常连就像一头老黄牛，默默无闻地辛勤耕耘，他不图名利，安于清贫，无私奉献，赢得了社区百姓的真诚爱戴。十年前，与他同组村民黄堤友不幸出车祸，是经他亲自调解，妥善处理好的。今年3月，不幸再次降临在黄堤友身上，他被蕲州二中的一名教师骑摩托车撞倒，伤情严重。张常连第一时间赶到现场协助交警处理。当交警部门作出最后的处理意见后，肇事者听说协助交警处理的是张常连时，感到心服口服，一定坚持要他在调解协议上签字他才放心，因为他从心眼里敬佩和信任张常连。
2005年，红石头社区通过招商引进一家纺织企业，因征地的事与老百姓发生矛盾，三个多月矛盾都无法解决，企业无法落户。当时，张常连在外务工，镇村干部在工作始终没有打开僵局的情况下，想到了他，给他打电话求援。张常连二话没说，毅然辞掉工作回来，通过三天三夜耐心细致地工作，终于做好征地群众工作，企业顺利落户。如今，该企业已经发展成为该镇的骨干企业之一。这样的事例在张常连十几年的工作中，枚不胜举。
张常连是一个平凡普通的人，也没有做出什么惊天动地的事。然而，他十几年如一日地坚守着自己平凡的岗位，乐此不疲，无怨无悔，本身就是一种不平凡。“打铁自身硬，润物细无声，十年磨一剑，抓铁亦留痕”正是他的真实写照，在老百姓的心中，他更是一个值得尊敬和信赖的人。
