“谭林林，庭里新分了一批民事案件，你先整理下，这两天想办法把开庭传票等相关诉讼文书送达了，有没有问题？”
“没问题的！”
“好，交给你我放心！”
这位庭长直呼放心的干警谭林林，是浠水法院关口人民法庭的一名书记员，别看他年岁尚轻，在送达工作上，他可算“老资格”了。
谭林林是2001年到浠水法院的，20年来，一直在基层一线工作，进院之初，他跟着庭里前辈一起，学习开庭、写法律文书、执行案件，也算半个审判员，司法责任制改革后，庭内分工更加明确，谭林林的职责就调整到负责文书送达上。
法院职能是司法审判，而送达则是民事案件审理过程中的重要程序事项，开庭传票、应诉通知书、判决书等法律文书的有效送达，是保障人民法院依法公正审理民事案件、及时维护当事人合法权益的基础。基础打好了，后续的庭审、调解工作才能有序开展。多年来，谭林林在改进和加强送达工作上，不断尝试，逐渐摸索出了一套独有的送达经验，经他手送达的案件往往在后来的审理过程中发挥了事半功倍的效果。
“只有把案件情况理顺了，送达时才好跟当事人进行沟通，让他们安心到庭参加诉讼，主动到庭解决问题。”
多年来，谭林林都有一个习惯，那就是在文书送达前，他都要仔细的把案卷看一遍，曾经的审判经验让他能快速厘清当事人间矛盾纠葛，便于在送达时有的放矢的做当事人的调解工作。在他看来，每一次送达都是一场释法说理的工作。
基层法庭受理的案件以家事纠纷、债务纠纷居多，通过多年工作实践，谭林林发现家事纠纷案件中，很多时候存在当事人一时冲动形成积怨，他会在送达文书的时候和当事人拉拉家常，做劝和工作；了解到当事人不在本地或有特殊情况出行不便时，他会主动协调当事人积极应诉；面对较为难缠的当事人时，他会简明扼要的告知对方案件受理情况，并向其阐明拒不到庭将承担的法律后果；遇到当事人停机、换号或故意拒接电话等情况时，他也会主动上门走访，或通过查询当事人相关信息等方式，与当事人取得联络。
“工欲善其事，必先利其器。”随着社会经济的发展和人民群众对司法需求的提高，送达问题成为了制约民事审判效率提升的瓶颈之一，在法律和司法解释的框架内，创新工作机制和方法，提升民事送达的质量和效率，是法院干警始终不变的命题和使命。多年的送达经验，让他练就了一套和当事人快速、有效沟通的独有心得，送达方式也随着社会的发展而适时调整。
“现在好多村子里平时冷清得很，大家都在外面上班，工作节奏快，对个人隐私的重视性也越来越高了，有时候一个电话能把事情说清楚是再好不过了！”
“再说，我们法庭是帮助当事人化解矛盾纠纷，维护当事人合法权益的地方，并不是说你是被告，你就不能依法维权，法官办案是讲证据、依法依规的。”
正是带着这种认知，谭林林在跟当事人的沟通中有理有据，让人信服。多年来，通过一部电话，他和成千上万个当事人进行了有效沟通，每年送达文书近300份，首次送达成功率达90%以上。当问到送达有什么技巧时，谭林林也只是低头笑道：“熟能生巧！”
（张露）
