7月30日，麻城市法院调解员首次通过人民法院调解平台音视频调解功能成功调解了一起离婚案件，实现了“当事人不跑路，在线远程解纷争”的良好效果。
原告栗某诉被告姚某离婚一案，由于被告在外地工作，因为疫情影响没有回麻城，原告栗某与被告姚某通过微信“多元调解”小程序申请在线调解，麻城法院通过人民法院调解平台法院端迅速为其指派了调解员。调解员登陆调解平台调解员端进行案件受理后，对双方当事人进行了初步询问，依双方当事人申请通过音视频在线方式进行调解，通过调解，双方达成一致调解协议并申请人民法院出具调解书。案件通过调解平台推送到数字法院业务应用系统后，法官迅速出具了调解书并签发案件生效证明。这是麻城法院第一起通过人民法院调解平台进行音视频在线调解成功后出具调解书的案件。
人民法院调解平台是“两个一站式”建设中的重要组成部分，是人民法院进行多元解纷、诉源治理、大调解格局的重要平台。当事人只需关注微信小程序“多元调解”，即可在线申请调解并自主选择调解员，调解员受理后通过音视频方式与双方当事人进行沟通调解，调解成功后，双方当事人通过人脸识别、电子签名对调解协议进行确认，并可以申请人民法院进行司法确认或出具调解书，对调解协议赋予强制执行效力。
自人民法院调解平台上线以来，麻城市法院作为人民法院调解平台的管理者、组织者、推动者，已特邀四个调解组织，共 40余名调解员在人民法院调解平台上进行认证，逐步完善平台功能，配齐相关场所、设备，积极推进人民法院调解平台应用，为人民群众提供更加公正、便捷、高效化的调解纠纷服务。
（熊毅  万春艳 汪建民）