近日，石首市绣林司法所成功调解了一起因幼童坠楼身亡而引发的纠纷。今年3月14日，幼童张某某由姑姑带到其位于御景首府15栋8楼的新房参观，由于阳台护栏玻璃未安装，张某某玩耍时不慎跌落身亡，因医疗费等民事赔偿问题与两家装修公司发生纠纷，申请到绣林司法所进行调解。
绣林司法所主动作为，积极化解矛盾纠纷。
一是迅速联系三方当事人。询问当时的情况，迅速开展调查，了解案件的基本情况。
二是及时进行说服教育，稳住当事人的情绪。死者家属的情绪非常激动，认为是因为装修公司没有及时安装门窗才导致他女儿坠楼身亡的，绣林司法所的工作人员及时与家属进行谈话沟通，明确指出其姑姑作为监护人应当承担这次意外事故的主要责任，也让他们相信司法所同志会公平公正的处理此次意外死亡事件，稳定住家属的情绪。
三是联系三方，进行调解。经过前期大量的工作，三方坐下调解，死者家属提出的赔偿要求与装修公司的赔偿想法有较大差距，调解陷入僵局。绣林司法所分别与三方进行沟通，从法、理、情各个方面做工作，促成三方达成调解协议。最终，由两家装修公司共同赔偿死者家属2万元，死者家属不再主张任何权益。最终这起由非正常死亡案件引发的矛盾纠纷得到了平息。
据悉，近年来，绣林司法所秉持“公平正义，司法为民”的理念，主动作为、情系群众，成功处理了一起又一起疑难纠纷，为维护社会稳定贡献力量。
（张宇佳）
