近日,罗田县某物业服务有限公司代表带着一面写着“护营商环境,保司法公平”的锦旗送到了罗田县人民法院诉讼服务中心法官手中,对法官高效化解多起物业管理服务合同纠纷表示感谢。
今年以来,该院陆续受理多起物业管理服务合同纠纷案件,被告均为原告某物业公司所服务的小区业主,因其未按双方先前所签订的物业服务协议缴纳物业管理费,被物业公司起诉至法院。
主办法官受理案件后,认真审阅案情,发现该类案件争议内容明确,且诉讼标的大多较小,若一判了之,既不能有效化解矛盾,也不利于维护社会稳定。于是,法官主动与当事人联系沟通,建议双方通过诉前调解方式解决纠纷。在调解过程中,主办法官从“情理法”多角度进行开导,向业主释法明理,讲解相关法律法规及法律后果,逐渐缓解了业主的抵触情绪,促使双方心平气和地解决问题。最终多名业主在法官耐心调解下主动履行了义务,缴纳了所欠物业费,原告物业公司也撤回了起诉。随后,双方就物业管理中存在的问题进行了良好沟通并达成解决方案,矛盾得以真正化解。同时,法官还对物业公司规范物业管理、提高物业服务水平给予了司法建议。
群众利益无小事,该批物业费纠纷的成功化解是罗田县人民法院在开展“我为群众办实事”实践活动中的一个缩影,不仅受到物业管理公司与业主的双方好评,更有利于促进社会和谐稳定,提高司法公信力。
住宅小区是基层社会治理的基础单元,涉物业纠纷已经成为影响基层社会治理水平的显性因素,在此,罗田县人民法院提醒,小区业主依约缴费是法定义务,如果认为物业方确有服务管理不到位等问题,应合理并及时收集相关证据,依法维权;物业服务公司应增强社会责任感,树立履约意识,提升服务质量。
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熊毅 石磊)