近期,为进一步改善护理服务,优化营商环境,提升人民群众就医感受,公安县中医医院妇产科护理团队坚持以“病人为中心”,围绕“尊重、理解、关怀”三个方面,通过方便、快捷、热情、周到的服务,为病人提供温馨的人性化护理服务,得到了患者一致好评。
提供一对一精准全程护理服务。该科室全面落实责任制整体护理,确保每名患者在住院期间有固定的责任护士,提供全方位的护理服务。在临床护理中,责任护士根据每一位患者的疾病特点、生理、心理和社会需求,运用专业知识和技能精准提供专科护理、基础护理、中医护理及心理护理,让患者更快适应住院环境,提高治疗护理的依从性,促进早日康复。
多样化健康教育,及时答疑解惑。在基础护理落实方面,科室护士严格按照《基础护理服务工作规范》《分级护理细化标准》等要求,切实履行护理职责,扎实做好口腔、皮肤、管道等各项护理。护士们根据患者的护理级别、病情及生活自理的不同,提供及时的专科护理和生活护理。此外,护理团队还积极开动脑筋、集思广益,为患者提供多样化健康教育,除了口头宣教、发放纸质宣传册外,还定期组织病友会,集中授课宣讲,让患者对相关疾病有更全面系统的认识,从而更快掌握疾病防治和护理要点。同时,科室建立了线上病友微信群,不定期分享相关疾病防治知识、先进技术和居家护理方法,及时解答病友疑惑,为大家提供便捷、高效的延续居家服务。
营造温馨氛围,让患者感受节日的欢乐与美好。每逢节假日来临,为了让患者体会到节日的快乐,在主任及护士长的带领下,妇产科医护人员精心组织、认真筹备,营造温馨的节日氛围。节日当天,全科医护人员把事先准备好的牛奶、苹果、橙子、卡片等爱心礼物,分批逐个送到每位患者手中,让大家在就医期间也能感受到节日的欢乐与美好。
(周笛)