一面锦旗 一方口碑 ——九宫山征收组高效服务获纳税人好评
2020-06-25 22:12:48 来源:楚天法治 点击: 0
6月5日,湖北省电影发行放映总公司财务部主任魏军,专程从武汉赶到通山,将一面写有“心系企业 真情奉献 优质高效 服务一流”的锦旗,送到通山县税务局九宫山征收组负责人阮仕来手中,以感谢县局九宫山征收组对他们的帮助。
该公司位于武汉,但在九宫山设有经营性房屋,按规定必须要向房产所在地税务机关缴纳相应房产税和城镇土地使用税。因未办理三方扣款协议,无法异地缴纳相关税款,同时受新冠疫情影响,公司财务人员无法前往通山现场办税。
4月27日,交通管制放开后,该公司安排两名职工来到通山县税务局,在办税服务大厅现场办理缴税业务。该公司主要办理的涉税事宜有两项,第一,补缴2019年第四季度房产税和城镇土地使用税以及滞纳金;第二,申请减免2020年第一季度的房产税、城镇土地使用税。
当天下午,两名职工在大厅工作人员的引导下,顺利缴纳了税款与滞纳金,可是在进行第二项操作时候,却犯难了——大厅没有空余的电脑进行减免税申请操作,加之时间已到下午5点,两名职工心急如焚,担心当天无法返回武汉。
见状,征收组税管员邓安国和王卫东主动提出,可带她们到办公室进行电脑操作。在操作过程中,大家又发现了新难题。由于市局刚刚出台疫情期间城镇土地使用税和房产税困难减免的指导性文件,县局却还未出台相关操作指引,部分操作流程,两位税管员也不熟悉,再加上纳税人未携带公司相关证照,需要联系武汉的同事找到公司证照,并拍照传过来,两位税管员放弃晚上就餐时间,坚持加班帮助处理减税申请。在税政一股涂橙同志的指导下,晚7点半,该公司2020年1季度的房产税与城镇土地使用税减免申请终于提交成功,免除了两名会计的后顾之忧,让她们安心踏上了回汉的归程。
“未来,我们将继续为纳税人提供优质精细的服务。” 阮仕来说。该组将继续做好疫情期间相关税费优惠政策宣传,确保税收优惠政策落实落地,助力全县工商企业复工复产。
(通山县税务局 邓安国)
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