11月10日上午,采访人员在麻城市医疗调解委员会获悉,三年来,麻城市医调委在麻城市委政法委、市司法局、市卫健局等重视支持下,积极参与调解处理医疗纠纷,化解医患矛盾,宣传相关法律、法规和医学知识,为广大群众提供医疗纠纷调解咨询服务,引导医患双方依据事实和法律,公平、妥善解决矛盾,架设起医患沟通交流的公正公立的第三方桥梁,发挥着越来越重要的作用,调解成功率达到90%以上。2020年接受调解案例17起,目前已成功调解14例,还有三例正在调解之中,基本上做到了医患双方基本满意,为社会和谐稳定做出了积极贡献。
医调委副主任陈克荣向采访人员介绍了几起案例的调解情况,如今年木子店镇一名患者在某医院做了手术,当时比较成功,后来出现意外死亡,患者家属来了几十人到卫健局、信访办上访,最后转到医调委协商调解处理,在患者家属和医院院方都同意的情况下,选定了鉴定所做了鉴定,最后在卫健局、司法局、医调委综合协调下,进行了双方都能接受的调解处理。还有一起调解案例,事情发生在某私人诊所,当时是8月下旬,患者因为轻度中暑到诊所进行了打针、开药诊断处理,数天后家人发现在家中不省人事,经抢救无效死亡,也找到了医调委,医调委报经卫健局同意,派了两位中医专家对诊所医生开出的处方进行了规范化审核,排除了药物造成原因,经过多次调解,最后由诊所做了适当赔偿,顺利调解了此事。
据了解,接待当事人、回访、组织调解、出具委托书、做调解笔录、调解后制作结案报告、完善案卷归档等等,医调委工作人员做了大量的工作,像分管医调委的麻城市司法局副局长范逸彬,基层股股长兼医调委主任陈文,医调委副主任陈克荣、刘炳霖、栾建辉等人做了大量具体细致的工作。
麻城市医疗调解委员会由麻城市司法局牵头组建,属于医疗纠纷第三方调解组织,具备独立法人资格,依法独立受理和调解本辖区内的医患纠纷。新组建的医调委按照标准化的人民调解委员会进行打造,建立和完善了调委会受理和调解医疗纠纷案件的操作流程,制定了值班考勤制度、来信来访登记制度、重大事件报告制度、档案管理制度、调解员工资及案件补贴标准及医调委财务管理办法。麻城市医疗调解委员会还相应成立了调解员库,吸纳了全市各乡镇的28名调解员参加,库内调解员根据案情需要由医调委通知参与调解,医调委还设立了法律专家库和医学专家库,为医疗纠纷当事人提供医疗知识、法律知识咨询服务。
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刘丹生 王立勇 曾阳)