近日，农发行黄冈市分行营业部认真落实总行推广网上银行工作部署，立足于本行实际，贯彻“以客户为中心”的服务精神，满足客户离柜结算需求，丰富支付结算方式服务客户，降低运营成本，积极深入推进网银工作。
为客户讲解宣传网银
一、加强协同。争取领导重视与支持，统筹相关部门，做好工作协同。
二、立体宣传。通过电话、微信等形式向客户宣传开通网上银行的便捷性，借助网银对账功能和电子回单上线的大好时机，再掀起一波网银宣传、营销的高潮。
三、上门服务。对于开通意愿较弱或者对使用网上银行存在顾虑的企业，由客户经理或相关工作人员积极与企业联系，采取上门服务，面对面与客户沟通，现场讲解网上银行使用事宜，打消客户顾虑。
四、费用减免。坚决执行总行《关于进一步做好减费让利工作的通知》（农发银发2020年2号）和《关于减免受疫情影响地区金融服务收费的通知》（农发银发2020年15号）文件精神，减免企业相关费用。
截止目前，已成功为36个企业开通网上银行，实现网上支付、对账和电子回单业务，获得了企业点赞。
（
熊毅 王欢）
