“根据弹出的支付页面，选择相应的支付方式就可以完成缴费了。缴费成功后，可以在证明开具里面打印出缴费凭证……”近日，在崇阳县桂花泉镇龙飞村村委会，崇阳县税务局石城税务分局干部正指导村组工作人员在电子税务局进行城乡居民医保缴费。随着2020年城乡居民医疗保险和养老保险征收工作的正式启动，石城税务分局进一步提升服务质量，大力推广湖北税务APP、电子税务局等“非接触式”缴费方式，助力辖区“两险”征缴工作顺利推进。
  在总结去年城乡居民“两险”征收工作经验的基础上，石城税务分局进一步加强与人社、卫生院等部门的联系交流，不断提高基础数据质量，并通过上门、电话、微信等方式及时回应村组在“两险”征收工作中的诉求，解决相关问题，有效提升缴费人满意度。“真的感谢税务领导的优心服务，去年我们村负责‘两险征收’的干部离职了，我才刚接手不清楚具体操作，向石城税务分局说明情况后，他们立即就到村里来现场手把手教我如何操作，我刚刚就成功地替我家人完成了缴费，确实是方便多了！”在分局干部指导下成功开具缴费凭证的村干部李诗瑶对分局的上门服务赞不绝口。
今年“两险征收”开始时间与全国第七次人口普查时间基本重合，石城税务分局与辖区政府部门沟通协调，充分结合人口普查“不漏一人”的工作要求和“实地进户”的工作特点，通过村干部直接宣传“两险征收”手机APP等线上缴费方式，建立起“税务---村组---个人”的征收服务模式，把税务便民服务送到了群众家门口，解决了偏远村组群众分散、交通不便的现实困难，有效提高了群众自主缴费率。石城镇石城社区书记梅军十分赞同这项做法：“我们的村干部也是人口普查的普查员，需要到每家每户开展普查登记。在进行信息登记的过程中，直接向老百姓宣传指导如何在手机上缴费，当场就能看到缴费成功，老百姓自己也放心，我们干部工作量也得到了有效减少，真是可谓一举多得。”
  石城税务分局负责人黄文胜表示，“两险征收”作为重大民生工程，事关所有缴费人的切身利益，税务部门将坚持问题导向，提高征收质效，同时结合“人口普查”重点工作，让广大群众及时缴费、放心缴费，真正做到便民、惠民、利民。下一步会继续加大宣传力度，优化服务水平，确保顺利完成本年度征缴任务。
（丁俊伟  刘智利）