8月22日-9月25日，黄商集团发展和风控中心负责商业保险业务人员对门店购买团体人身意外伤害保险、财产综合险、公众责任险知识进行轮回培训，共计培训17场、涉及门店22家、参加培训有239 人。
 
此次保险知识培训旨在提高门店预防意外事故发生的思想意识;提高发生意外事故之后如何及时处理能力。
 
培训主要内容是：三种商业保险的含义、哪些事故可以获得保险公司理赔、事故处理流程。通过列举典型案例进行解析，如何将门店损失降低到最低。
 
黄商集团是零售业企业，也是人群密集场所，存在风险性相对来讲比较高，生鲜和电梯区域是常发生摔倒事故的地方，大部分门店的员工对相关保险知识了解甚少，导致有的事故本可以获得保险理赔，因不懂或者不知晓而失去理赔机会，对门店造成一定经济损失。此次保险知识培训，无论是培训次数，还是范围和参训人员都是集团公司史无前例的。
培训对象主要是门店人资、会计、安全和生鲜主管或经理等。培训后，大家纷纷表示通过这次学习，对保险知识的盲点有所了解，在今后工作中将学以致用，避免事故发生和降低门店损失。
（熊文胜  何小英）