“我又不懂申报，我只是个个体户，凭什么认定我为非正常户，”在“税易通”涉税争议调解工作室的调解下，通城个体工商户李先生很快就平复情绪取消了非正常户认定。     
       经了解李先生收到分局通知要取消非正常户认定，来到大厅后发现有许多未申报记录，由于缺乏涉税专业知识，无法自行申报随即在大厅发脾气。工作室在收悉情况后联系李先生带好账簿资料来工作室协调处理，工作室成员帮助李先生整理自身经营状况，辅助他填写申报表补申报，后续工作室在李先生解除非正常户后还教他如何网上申报，李先生对税易通工作室表示十分感谢。
       在深化拓展新时代“枫桥经验”的实践运用中，通城县税务局持续优化税费矛盾争议调解机制，以“小事不出厅、大事不出局、矛盾就地解”为原则在通城县办税服务厅建立“税易通”涉税争议调解工作室，将税费争议解决分级分类管理，有针对性的制定长效措施，以优质服务将纳税争议化解在萌芽阶段。
       下一步，通城县税务局将始终贯彻落实新时代“枫桥经验”，以“税易通”涉税争议调解工作室为起点，凝聚多方力量，更好为群众排忧解难，让税务新“枫”貌带来民生新“风采”，让纳税人缴费人有更多的满意度与获得感。
           (徐庙林 张莎)