为进一步优化营商环境，提高办事效率、提升业务水平，8月22日，荆州经开区市场监管局组织开展“提升营商环境”专题培训会，经开区政务中心、便民服务中心一线综窗受理人员及相关科、所审批人员参加培训会。
会议内容主要有四个方面，一是介绍营商环境“企业开办”服务的含义、内容以及标准，让工作人员能更深层次的理解“企业开办”工作的重要意义。二是介绍经开区目前“企业开办”工作的进展和取得的成效，正在进行的相关改革工作，让全体工作人员都能全方面向群众宣传我区“企业开办”服务的相关政策及成果。三是规范 “综合窗口”、“自助服务区”、“导办台”的设置及职能，介绍“企业开办”及“一业一证”、“一事联办”等相关业务的申报流程及材料规范，提高综窗工作人员的业务水平。四是加强纪律、道德水平培训，严格要求，做到热情主动，为经营主体做好帮办、代办服务。
大厅窗口作人员直接面对企业，是经营主体和政府部门之间的纽带，必须要始终保持高标准、高品质、高水平的业务素质才能更好的接待、服务经营主体。下一步，经开区市场监督管理局将在持续推进“企业开办”服务优化的同时，继续加强对一线工作人员的业务培训，及业务指导，不断提升业务素质何能力，更好的服务市场主体。
（经开轩）
