8月15日,咸安区税务局联合区人社局、区医保局依托“税费E站”便民服务点,在汀泗桥镇开展城乡居民两险政策讲解、业务操作培训,采取以点带面的方式,形成“教会一人,带动一片,服务一方”的辐射效应,切实推动政策落实落细。
“可以在网上替他人交城乡医保吗?”“怎么查缴纳社保费记录?”简明实用、干货满满的宣传活动让会场巧变惠民政策“小讲堂”。在培训现场,税务、人社、医保部门工作人员通过集中授课、现场答疑等形式对城乡居民两险政策、“楚税通”办税缴费业务进行了详细介绍。税务工作人员现场一一详细解答了现场群众提出的社保费、代开发票等问题。
“作为基层一线工作人员,我们经常会面对群众关于涉税费的各种咨询,这次培训非常实用,对于我们来说是一次非常好的知识‘充电’,让我们能够更加专业地普及税费知识,帮助乡亲们就近办、线上办、及时办。”汀泗桥镇赤岗村一名党群服务中心工作人员在培训后拿着现场领取的税费操作指引开心的分享道。
除了针对乡镇网格员开展集中培训外,区税务局还组织“香城税青”纳税服务团队成员还深入村居,张贴“楚税通”下载和操作指南,依托“税费E站”便民服务点,在党群服务中心面向广大村民开展税费宣传活动,通过二维码直接扫码缴纳社保费现场演示操作,提供“上门服务、贴心服务”。
截至目前,“税费E站”已全部覆盖汀泗桥镇辖区内16个村组和社区,成为了当地群众办好事、办实事的“新阵地”,也带动了居民的踊跃提问与热情互动。
下一步,咸安区税务局将继续秉承“服务社会、保障民生”的工作理念,努力打响“税费E站”的税费服务新品牌,积极推广“楚税通”、“鄂汇办”等便民APP,针对不同人群开展一系列送政策专题宣传活动,通过资源下沉、服务前移、智能互通、协税共治,将“税费皆重”理念,税费服务“触角”延伸至党群服务中心、社区、村组等节点,真正打通办税缴费的“最后一公里”。
(胡赛宇 吴泽坤)