每一张照片，都有一个温暖的故事；每一面锦旗，都是来自患者的真情谢意。近日，公安县人民医院感染科护士龙娇收到来自患者“水痘小王”送来的锦旗。
患者王女士，因“‘水痘’在其面部和四肢上肆掠生长，疼痛难忍”入住公安县人民医院感染科。经详细询问病史，结合体格检查，肺部CT提示：肺部感染。考虑为“水痘-带状疱疹病毒感染”，予以抗病毒、止痛、营养神经等治疗。治疗后，虽症状有所缓解，但后遗“神经痛”却如影随形，让王女士饱受折磨。
在治疗过程中，患者体温不断升高，精神状态极差！利用查房时间，医护人员经常询问王女士的状况，告知其注意事项，并主动交心谈心，帮助和安慰患者。
随着天气温度的逐步升高，医护人员担心患者皮肤感染，采取了多项措施。比如提前将病房空调至合适温度，保证患者进病房后，能够有舒适的环境；细心关注患者的身体变化和心理需求，特别是皮肤结痂后的保护，并耐心解答患者的疑问，用无微不至的关怀，让患者倍感温暖和安心；交流患病体验。护士龙娇以自身经历为例，与患者一起交流“种痘经验”，解除患者因害怕留疤而变得焦虑不安的困扰……在医护人员的精心疗护下，患者的病情很快得以康复。
“耐心细致 满分天使”八个大字格外醒目，字里行间透露着奉献和付出，折射出真心和真情。公安县人民医院感染科将持续开展“改善就医感受，提升患者体验”活动，以更加饱满的热情、更加精湛的技术、更加贴心的服务，去关爱每一位患者，以卓越的医疗救治能力、严谨的防控措施和温馨的人文关怀，为每一位感染疾病的患者驱散阴霾，用爱与责任守护每一份健康与希望。
(林红)
