沈茜，现为荆州区东城街道草市社区副主任、综治主任兼调解员。从事社区工作12年来，她始终牢记初心使命，勇于担当作为，以强烈的工作责任感和社会使命感，以真诚和耐心，尽心尽力化解各种社会矛盾纠纷，用实际行动守护社区的平安和居民的幸福。
调解邻里小纠纷，共促社区邻里情
2021年11月，草市社区渔行街的一位居民通过社区便民服务微信群，投诉邻居家每天一大早就吵吵闹闹，影响周边居民正常休息。沈茜看到投诉信息后第一时间带领网格员一起上门了解情况。
通过走访得知，被投诉人朱师傅和老伴以前在城内住着楼房，因老两口年纪大了，上下楼出行不方便，这才搬到自己的私房居住。朱师傅老伴患有老年痴呆症，需要长期服药，有时候控制不好情绪，会在家中大声吵闹，确实影响到了周围的居民。沈茜在征得朱师傅同意后，通过微信群将相关情况告知了渔行街的居民们，呼吁邻里间多多体谅，和谐共处。渔行街的居民们在得知了朱师傅家每天吵吵闹闹的真实原因后，也纷纷表示能够理解和包容。
物业服务起纠纷，社区调解促和谐
2022年1月，荆州花园小区内安装燃气供暖设备，运作时机器发出声音大，噪音扰民，一些小区业主意见很大。沈茜与小区物业负责人积极组织燃气公司和业主代表召开协调会，商议降噪问题。经过协调，燃气公司将供暖主机每天晚上10点至次日7点关机，待降噪问题完全解决后再全天运行，由燃气公司向目前需要供暖的相关居民做好解释工作。
“小物业”牵动“大民生”，随着经济社会发展，物业化管理的小区越来越多，业主对物业服务的要求和期待也越来越高，业主的维权意识不断增强，沈茜在加强与各物业交流沟通，及时调解业主与物业之间矛盾纠纷的同时，也不当“甩手掌柜”，积极参与，协助物业共同化解物业小区发生的各类矛盾纠纷。
房屋渗水引纠纷，三方调节化干戈
2023年10月底，止梆头一巷的居民董某发现家中厨房的墙面起泡，怀疑可能是楼上漏水，将情况反映到了小区物业。物业负责人找到楼上的房主余某，余某口头答应检修，但一直没有行动。随着时间的推移，董某发现家中起泡的墙面面积在扩大，心中倍感焦虑，多次找物业，事情一直没得到解决。
沈茜了解到这一情况后，找到小区物业负责人了解协调进展，并和余某电话沟通，了解他对漏水问题的想法。原来，余某在物业上门后，曾找过关系相熟的装修公司，简单的查看后因其家中厨房没有明显的漏水点，认为自己厨房并没有漏水，不想对自家厨房“大动干戈”，所以协调工作一直无法推进。
由于漏水点无法明确，可能为楼栋主水管或余某家分水管，也可能因外墙渗水造成，涉及到物业公司、余某和董某等多方。沈茜邀请社区民警、社区法律顾问，共同组织物业公司、董某和余某对厨房漏水纠纷进行调解。通过多方力量的共同协调，余某当场表示愿意对厨房进行彻底的检查，并在后期找到了漏水点，进行了修理。这起漏水引起的矛盾纠纷得以顺利化解。
为更好地处理纷繁复杂的社区事务，沈茜还利用业余时间，认真学习相关法律知识和心理学知识，学习人民调解技巧和社会工作知识，顺利取得助理社会工作师证。2012年以来，沈茜先后参与调解大小矛盾纠纷230余起，成功率达95%。
