随着“五一”小长假的到来，荆州中心城区迎来了客流高峰，荆州公交集团多措并举，持续抓好运营保障工作，全力满足乘客出行需求，助力大家畅游荆州。
景区商圈乐享潮玩，保障市民游客舒心畅游
“五一”假期期间，荆州公交全力保障万达广场、吾悦广场、人信汇、美佳华以及荆州方特、园博园、荆州古城等景区游客、市民的出行需求。
加强市区各大景区、商圈途经线路的客流巡视，重点关注高客流时段以及途经商圈景区夜间时段的客流出行情况，根据客流需求适时加大班次投入。同时关注主要商圈景区周边道路交通通行状况，通过智能调度系统实时监控线路运行秩序，发生道路严重拥堵时，及时启动道路拥堵应急预案，实时调节线路运行秩序，避免大间隔现象的发生。
科学组织运力，加强交通枢纽出行保障
假期期间，荆州公交全力做好荆州火车站出行保障工作，让市民游客出行顺畅、舒心。结合以往工作经验和旅客出行特点，适时增加途径火车站的班次投入，根据每日到发旅客数量，科学制定行车作业计划，强化时段班次投入的合理性，在返程客流高峰通过区间车、现场预埋等灵活调度方式，加快车辆周转，增加线路运力，确保市民出行需求。
做好主要交通枢纽的值守工作，关注离荆、返程的客流动态，维护站点登乘秩序，避免站台内出现大量乘客排队候车现象。预留机动驾驶员及车辆，遇有突发客流或高铁晚点等突发情况发生时，及时启动应急预案，适时增加运力、延长公交运营时间，做到“高铁不到站 公交不收车”。
同时，为满足荆州各大高校师生出行需求，重点增加途经院校附近的常规线路的运力投入，并安排人员持续关注学生客流动态，根据线路客流实际做好相关线路的营运组织。同时，有针对性地开通火车站至各大院校直达定制公交，保障师生能够平安顺利的出行。
强化文明服务，展示公交良好形象
“越是节假日，我们越要坚守在岗。”49路线路长倪涛说道。节日期间，全体公交驾驶员们继续高标准、严要求、优服务，为乘客提供更加温馨、舒适的乘车体验。为确保节日期间车辆的安全和畅通，集团细化服务标准，完善应急预案，强化文明保准，在出车前对车辆卫生进行全面的清理、对车辆的技术状况进行认真检查，确保市民安全出行。为了给乘客提供优质服务，管理人员现场指挥，及时调度车辆，关注客流变化，及时补充人员及车辆，避免发生大面积乘客滞留。
公交集团还安排志愿者在站台疏导车辆、维持秩序，保证车上乘客即满即走，节省等车时间。他们用实际行动为市民、游客提供文明和谐的乘车环境，展现荆州公交的良好形象。
（荆交宣）
