2023-11-28 15:15:16 来源： 点击： 0
“有了这个‘码上行’小程序，我们足不出户就能反映问题、咨询政策，既方便、又高效”，长阳土家族自治县火烧坪乡青树包村一组村民吴某如是说。
为进一步畅通网上信访渠道，改善当前我乡信访工作中存在的突出问题，推动信访工作法制化建设。近日，火烧坪乡大力推广“一县一码”网上实名投诉渠道，通过在人口密集场所张贴二维码海报、微信群等方式，结合巩固拓展脱贫攻坚成果入户走访，开展了“一县一码”推广全覆盖宣传活动。与此同时，在办理群众诉求过程中，乡信访办坚持按照提速增温、高效处置的工作原则，强化接诉即办、快办快结，做到受理办理、反馈回访闭环管理，工作质效得到进一步提升。11月，火烧坪乡群众通过“一县一码”渠道反映的信访事项50余件，申诉求决类初次信访事项一次性化解率达到100%，推广宣传成效显著。
今年以来，火烧坪乡始终牢记为民解忧、为党分忧的政治责任，在县委、县政府的统一部署下，着力打造畅通便捷、务实高效的信访治理体系，切实提高了基层社会治理水平，提升了群众满意度、认可度。
作者：许波、刘亮（长阳土家自治县火烧坪乡政法办）
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