2023-11-02 22:54:35 来源： 点击： 0
“小向，告诉你一个好消息，我们的电梯开始试运行了，感谢你们社区的大力帮助，现在出行真是方便多了！”近日，长阳土家族自治县龙舟坪镇龙门社区网格员向友锦接到居民覃老打来的感谢电话。
原来，去年11月的某天，向友锦接到覃老的电话：“小向呀，我们小区大多是和我一样的老人，由于楼层较高，上下楼梯实在不方便。现在国家政策好，大家都想加装个电梯。前期我们也给业主们做了不少工作，但是有一户不理解我们的苦衷，就是不同意装电梯。这段时间我是急得没办法，天天觉也睡不好。”
“覃爷爷，您别急，剩下的工作我们来做。”向友锦安抚好覃老后，迅速向社区领导汇报情况。治调主任带队组建工作专班，分别向有关部门和电梯公司咨询，又前往覃老所说的住户家中了解事情原委及实际困难。专班征得双方同意后，多次组织座谈，最终达成了一致意见。历经近一年的时间，加装电梯一事终于画上了完美的句号，居民们也终于坐上了他们梦寐以求的电梯。
民生无小事，枝叶总关情。龙门社区始终聚焦事关居民切身利益的“小案件、小纠纷、小事情”，坚持“小事不小看、小事当作大事办”的工作理念，切实解决好居民的“急难愁盼”，把服务居民缩小到零距离，以优质服务赢得居民的信任，厚植党的群众基础。
作者：杨丹（长阳土家族自治县龙舟坪镇龙门社区）
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