10月26日中午，咸宁市民之家各窗口均已下班，但办税服务厅的20号窗口却亮起了服务灯，税务工作人员正在为咸宁盛鑫汽车贸易有限公司开展延时服务。“不好意思，不好意思，又占用了你们的休息时间。”该公司办税人员刘女士连声表示歉意。
  
                                   图为税务窗口工作人员为纳税人开展延时服务
       10月26日上午12点，纳税人刘女士匆匆赶到办税服务厅，“您好，我领不出发票了，现在特别着急！”当日留厅值守的“税无忧”工作室负责人胡勇强热情的接待了刘女士。经系统查询该纳税人存在逾期未申报的情况，需要管理分局开具责令限改通知书后才能正常领取发票，胡勇强当即为刘女士联系管理分局，实时为纳税人开具了责令限改通知书。
       “只要把申报补完，就可以正常领取发票了。”胡勇强耐心的和纳税人说道。20号窗口的工作人员听闻，立即放下手中的盒饭，接过纳税人手中的申报表，主动为纳税人提供延时服务，为纳税人完成了这笔业务的最后一步。“咸宁税务的服务太贴心了，你们的“税无忧”不仅帮我联系了管理分局，还用午休时间帮忙办理业务，真是让我的心头暖上加暖！”刘女士对办税服务厅的服务态度赞不绝口。
        2023年截至目前，办税服务厅已受理延时服务300余笔。下一步，“税无忧”工作室将继续以纳税人需求为导向，持续提升纳税服务质量，落实首问负责制、一次性告知、容缺办理、延时服务等制度，进一步便利纳税人，优化营商环境，不断增强纳税人的满意度和获得感。
 
 

        （袁敏 刘滢）