2023-10-24 08:57:49 来源： 点击： 0
10月23日，长阳土家族自治县磨市镇的刘老汉手持锦旗来到派出所，再次对民警找回血汗钱表示感谢。
“这怎么敢想哦，三千多块钱可以买两头猪了！”今年国庆期间，一位老人焦急地来到派出所寻求帮助，其读小学的孙子使用老人手机玩游戏，微信充值3000余元。对于常年收入有限的刘老汉一家，这实在是一笔“巨款”。
民警吴超连忙安抚老人情绪。经过交谈，得知该小学生系单亲家庭，母亲在外地务工。小孩平时随爷爷奶奶生活，这3000多元是他们的生活费。民警经多方查询，联系到游戏代理商客服，获悉未成年人退款方式后，一步步联系小孩母亲收集相关证明材料。10月8日，审核材料被成功提交，平台提示约7个工作日将退款到账。
朴实的老人眼含泪水，在多声道谢后离开派出所，但不久后又折返回来，将吴超拉出派出所，拿出两包香烟表示感谢，“我实在难为（报答）你们的情。这是我的一点心意，太感谢您了”。吴超连忙拒绝。刘老汉见民警不收，便准备硬塞。拉扯中，吴超的警服也被拉扯开线。吴超接着又与老人耐心沟通十来分钟，拉着老人将刚买来的高档香烟退掉，并叮嘱老人不要随便相信声称退款退钱电话、短信，有事直接来派出所处理。
老人离开后回到家，23日再次带着锦旗来到所里，原来该游戏平台的退款已经到账了。吴超只好收下了锦旗，并对老人的一再坚持表示感谢。
作者：陈诺（长阳土家族自治县公安局）
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