为深入推进网格化服务管理工作高效运行,切实提升网格员业务水平和服务群众能力,9月5日,枝江市2023年第三季度网格员培训正式拉开帷幕。此次培训为期8天,分两大部分进行,一部分是室内教学,即镇级网格管理员上台交流学,村级网格(管理)员现场答疑学;一部分是季度抽查实地学。
全市8个镇(街道)网格管理员以及村(社区)网格员代表32人参加了培训开班仪式。开班仪式由枝江市社会治理中心(综治中心)副主任屈雄劲主持。开班仪式上,枝江市委政法委副书记向新星对全体参会同志殷殷嘱托:网格(管理)员要担当作为,思想认识再提高;要精益求精,工作措施再细化;要脚踏实地,工作责任再压实。
开班仪式对前期全市网格管理工作进行了总结点评,同时,对今后的工作提出新的要求,网格(管理)员要进一步明确自身工作任务和职责,提高业务水平,在学习中总结提升,在实践中共同进步,为做优枝江市“枝治久安”品牌贡献格格力量。
问安镇网格管理员孙红梅讲课
安福寺镇网格管理员何娟讲课
培训会上,问安镇网格管理员孙红梅就镇级如何有效开展网格日常管理以及信息化平台操作等内容一一讲解;安福寺镇网格管理员何娟就服务案例、信息新闻的挖掘、拟写、投稿等内容进行现场授课;选取了两名优秀网格员代表现场操作社区E通、一体化平台,会场其他网格员针对日常工作遇到的问题进行提问,网格员代表现场操作答疑,一时间人声鼎沸,大家抢着提问房屋定位变更,矛盾纠纷上报,实有人口录入等内容,网格员代表一一解答。
七星台镇农户家中实地操作社区E通,并入户抽查
室内培训后第二天,启动了枝江市2023年第三季度市级抽查工作,在具体抽查中,一反之前的“四不两直”常态,由问题多的村(社区)自行向镇(街道)网格中心提出申请,市网格中心带队,和镇(街道)网格中心的同志一起到村(社区)、到户,现场演示、现场解决问题。
安福寺镇网格员何林林说:“向书记的动员讲话铿锵有力,两名同志的分享更是真诚实用,现场答疑和实操环节,解决了大家的实际问题,真是一次极具体验感的培训。”百里洲镇网格管理员胡淼林说:“这次培训形式新颖,生动活泼,室内室外结合,理论实操结合,台上台下互动,让我们学到了许多知识。”
接下来,枝江市将继续扎实开展网格化管理工作,不断提高网格管理服务化、规范化、制度化水平,努力打造一支“素质过硬、业务精通、工作规范、服务到位”的网格员队伍,以小网格推动大治理,有效激活基层社会治理的“神经末梢”。
(方元元 蔡小芳)