2023-09-08 08:20:39 来源： 点击： 0
“实在太感谢你们了，我不认识字也不会用智能手机，都不知道怎么才能申报到补贴。”长阳土家族自治县龙舟坪镇四冲湾社区居民田奶奶感激地对着社区工作人员一遍遍道谢。
原来，田奶奶属四冲湾社区非户籍人口，为方便生活租住在社区，老伴因残行动不便而常年居家，两个儿子长期在外务工。老人家不识字，又不会使用智能手机，为老伴办理残疾证申报补贴可谓举步维艰。无奈之下，田奶奶来到社区寻求帮助。得知这一情况，网格员立即与老人户籍地民政部门取得联系，通过线上连线的方式完成申报流程。相信不久后，田奶奶老伴就能顺利领取到补贴。
四冲湾社区将持续精细化网格管理服务，以“暖民心”为工作的落脚点，将“帮办代办”做细做实，切实为居民解决“急难愁盼”，当好为民服务的“贴心人”。
作者：李艳妮 吕道英（长阳土家族自治县龙舟坪镇四冲湾社区）
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