2023-09-07 08:37:52 来源： 点击： 0
“您好！我家门前的电线落在地上了，车都过不了，我们没有办法解决，想通过社区寻求相关部门的帮助。”清早，长阳土家族自治县龙舟坪镇后山社区矛盾纠纷“110”平台接到5网格居民李阿姨打来的求助电话。
接到来电，网格员第一时间到达现场查看情况。原来李阿姨门口的电信光缆捆带年久老化，被车辆刮倒落在人行道上，导致道路无法通行。网格员及时联系电信公司负责人说明事由，请求速来帮助解决，同时留在原地提醒过路行人车辆注意安全。不久后，工作人员赶到现场将落在人行道上的光缆恢复原位。“这么热的天赶来为我们处理，实在太感谢了！”周边居民们露出了满意的笑容，纷纷为网格员和电信工作人员点赞。
想群众之所想，解群众之所难。后山社区持续推进网格化管理工作精细化发展，让网格员从点滴做起，变身成为居民的“贴身管家”，用温暖的服务守护万家灯火。
作者：向甜甜（长阳土家族自治县龙舟坪镇后山社区）
关注楚天法治微信公众号
