2023-09-02 11:55:25 来源： 点击： 0
“我要找你们社区的领导，这件事不会就这么算了。”阳光明媚的午后，长阳土家族自治县龙舟坪镇花坪社区却传来一阵愤怒的声音。
原来，社区居民张爷爷的老伴程奶奶今年70岁，近期因病住院需报销医保，但无论是医院、还是县医保局系统中均没有查询到她的医保信息，只找到社区开具的医保收据凭证。张爷爷认为是社区出了岔子，当即怒火中烧的找来了。
社区理清前因后，高度重视此事，迅速组织人员查找凭证，终于在楚税通APP中查询到缴纳信息。社区工作人员将信息展示给张爷爷看，耐心细致的解释沟通，承诺会继续对接上级部门查找资金去向，给两位老人一个完美的答复。矛盾当场化解，二老满意的离开了。
花坪社区始终坚持源头治理，夯实矛盾化解“前沿阵地”，积极稳妥化解各项矛盾纠纷，有力维护了辖内和谐稳定。
作者：李啸龙（长阳土家族自治县龙舟坪镇花坪社区）
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