2023-08-08 07:23:31 来源： 点击： 0
前不久，长阳土家族自治县龙舟坪镇发生一起意外事故，引发矛盾纠纷。
获悉后，当事人所属枫竹园社区高度重视，第一时间向镇综治（网格）中心汇报情况，组织人员帮助当事人家属处理相关事宜。同时，在镇指导下会同法律顾问、驻社区民警等组成调解小组，深入开展走访调查，全面理清事件经过，为调解做好前期准备。
调解过程中，小组采取“背对背”调解方式，多次分别与双方进行耐心沟通，矛盾双方达成“面对面”调解条件。最终促使双方冷静座谈，引导他们换位思考、互谅互让，签订调解协议。
随后，社区对当事人家属持续进行跟踪帮扶，特意前往探望，送去慰问金的同时还为他们申请社会急难型救助，帮助其重拾生活信心。
法律有尺度，调解有温度。枫竹园社区用法阐明事理、用心尊重意愿、用情化开矛盾，有力维护了辖区社会的和谐稳定。
作者：刘乾前（长阳土家族自治县龙舟坪镇枫竹园社区）
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