8月4日上午，农行湖北省英山县金穗支行迎来了一位“特殊的客户”。
只见这位客户坐在轮椅上，双手摇动轮椅，正缓缓地向银行大堂靠近。大堂经理阮曼看到后立即走出大堂，两位新入行大学生员工随同上前共同接待了客户。
原来，这位客户是残障人士，不会站立且语言表达不流畅，有业务需求就需要摇动轮椅到金穗支行办理。
阮曼一行将客户推到自助机前，详细耐心的询问了他需要办理哪些业务。客户一字一字地说着同时用颤抖的手比划着。在得知这位客户需要办理密码重置和转账业务后，阮曼和新入行大学生一起很快就为他办理完全部业务。
“好样的！谢谢你！”客户当即伸出颤抖的大拇指，笑容满面而一字一字地称赞道。
“不用谢！这是我们应该做到的。”办理业务后，阮曼和新入行大学生小心翼翼地推动轮椅，将这位“特殊客户”台下台阶目送他远去。
（田翔 谢寒山）
