个体工商户是县域经济的毛细血管，是县城的“烟火气所在。近日，嘉鱼县税务局鱼岳税务分局以“个体工商户服务月”活动为契机，以优质服务为主打内容，推出了精细服务、延时服务、志愿服务等内容，打通服务个体工商户的“最后一公里”，让个体工商户体验感、获得感十足。  
精细服务实现政策直达
       为精准落实税费优惠政策，鱼岳税务分局依托电子税务局、微信群、QQ群、发放宣传手册、流动导税等方式，向个体工商户推送增值税、个人所得税、“六税两费”等相关税费优惠政策，切实提高税惠政策知晓度，帮助个体工商户晓政策、懂办理、得实惠，推动各项税费政策落细落实。
       “之前想了解一下个人所得税专项扣除方面的政策，没想到税务局通过微信群里推送的优惠政策里面就有详细介绍，真的很方便，也很及时！”嘉鱼德金苑开心超市张老板高兴地说。今年以来，嘉鱼县税务局鱼岳税务分局共发放宣传资料1000余份，不定期推送最新政策给2684余户个体工商户，通过微信、QQ群推送优惠政策信息3000余条。
延时服务走进街头巷尾
       鱼岳税务分局管辖2684户个体工商户，遍布街头巷尾。为了进一步加强规范管理，更好地为个体工商户提供服务，分局税管员定期走街串巷，提供延时服务，现场为有需求的餐饮行业个体工商户进行答疑解惑，就比较关心的开业登记、注销登记、纳税申报、社保缴纳等问题进行面对面讲解。同时了解经营情况及需求，帮助其分析解决经营中的困难，进一步增强征纳双方感情，获得了纳税人的好评点赞。
       “我们一般都是下午5点左右开始营业到深夜，白天除了准备食材外基本就是补觉，没想到税务局的人下班后还来上门服务询问我们的需求，太感谢了！”某烧烤店老板满意地说。今年以来鱼岳税务分局共实地走访辖区内餐饮、超市、医药、二手车等个体工商户380余户，起征点以上的户数增加了301户。
志愿服务发挥联合优势
“我们是新办的个体，能不能讲讲怎么申报？注销要哪些手续？……”，分局经常会接到纳税人打来的咨询电话。由于所辖个体工商户户数多、范围广，为将服务触角延伸到每位个体工商户，鱼岳税务分局注重从提高工作效率上找方法。一方面充分利用涉税中介机构专业优势，凝聚第三方涉税中介力量，开展免费的志愿服务，在今年个人所得税汇算清缴工作中，经营所得个人所得税汇算清缴完成率100%。另一方面，加强与市场监督部门的沟通互动，积极参加嘉鱼县扶持个体工商户发展联席会议，为个体工商户提供政策咨询、办税辅导、风险提示等税费服务，做好扶持个体工商户发展工作。
       “下一步，我们还将不断创新推出更多的硬核优质服务举措，助力个体工商户健康发展，带旺小城“烟火气息”，为地方经济发展注入更多的税务能量。”鱼岳税务分局局长潘卫芳说道。  

       （陈雨菲）