“实在是太感谢了，我收到了退税46.96元，钱虽然不多，但是排除了我的涉税风险，纳税信用也不受影响，你们帮了我一个大忙！”自然人范金德打电话说。
       2023年5月6日，通城县税务局接到国家税务总局遂宁安居区税务局的跨省协查函，该局在清理以往年度应补税未申报人员时发现，自然人范金德2020年在安居区取得收入，系统提示需要补交个人所得税。安居区税务局多次通过电话、微信联系，开展提示提醒服务，然而他拒不配合，不做个人所得税综合所得汇算清缴，也没有补交税款，后从原单位离职，无法联系。经查询，该纳税人2023年在我县取得收入，该局遂开展跨省协查，请求我局帮助。
       我局接到跨省协查函后，高度重视，迅速行动，经在系统内查询，范金德在通城悦达金骆驼血液透析中心有限公司任职，经与该公司财务人员联系，表示确有此人，但是他目前在武汉，每月不定期来坐诊。我们取得他电话后，添加微信，与他反复沟通，解释政策，打消顾虑，一步步指导他填写了子女教育、赡养老人等专项附加扣除信息，经过计算，不仅无需补税，还要退税46.96元。范金德感激地说道:“四川那边税务局打了很多电话，总是要我补税，我开支大，身体不好，补税不乐意，加上年龄大了，也不会操作，我就换了电话，还好你们辅导很到位，现在还有税退，我很开心。”
       该纳税人申报后，我局反馈至安居区税务局，说明申报结果是退税而不是补税，该局联络人王倏尘对我们工作表示肯定，说马上为该纳税人办理退税手续。
       跨省协查，说是协查，更是一种服务，一种就近服务，无论您在哪里，无论您有任何涉税问题，走进税务局，我们会真挚的为您服务。

       （成明聪）