鄂州市鄂城区凤凰街道南塔社区始终从服务群众的角度出发，充分发挥网格优势，连日来，各网格员在小区摆起“地摊”，收集居民诉求，当场办理、协调居民提出的问题，让居民少跑路。
自“流动办公”在小区开展以来，共为300余位居民答疑解惑，办理养老金认证120余人，发放反诈、消防安全、一感一度一率一评价等宣传资料600余份。
社区通过靠近一步、主动作为，变“等群众上门”为“送服务上门”，打通服务群众“最后一米”的同时，更加高效地为辖区居民办实事、办好事，让居民归属感更强，心聚得更齐，将服务“触角”延伸到居民家门口。
(黄姗）
