“改善服务态度，转变工作作风”是麻城市人民医院院党委班子在近期全体职工大会上发出的动员令。该医院党委书记、院长曹学兰指出：当前医院机遇与压力并存，面临医疗市场竞争激烈、经济运行成本提高、工作量增长趋缓、新医院整体搬迁在即等压力，全院职工要上下齐心、团结一致，努力寻找医院发展的新思路。
 
“改善服务态度、转变工作作风”有利于改善患者的就医体验、提升医院的社会服务形象、促进经济效益与社会效益的双发展。开展“改善服务态度、转变工作作风”活动要求各临床医技科室、职能科室全面查找工作中存在的服务不优、流程不畅、质效不高等问题，各自制定切实可行的方案，有针对性的进行整改。
该院每月召开一次专题督办汇报会，通过对正面典型的宣传、反面典型的警示，建章立制，长期坚持，旨在通过“改善服务态度、转变工作作风”专项行动建立一种常态化工作机制，使优质服务成为全院职工自觉的习惯，进而形成一种健康积极优秀的医院文化，成为一张亮丽的名片，从而来提高患者满意度、提升医疗市场份额和工作量，保持医院稳定健康的发展。
曹学兰强调：深入推进此次活动，由中层以上干部带头、全院职工积极参与，形成共识。各科室要找准服务方面短板，制定方案，强化措施，做到一科一品。要强化督办，聚焦突出问题，强化责任，分步整改，将“改善服务态度、转变工作作风”融入日常工作，通过“改善服务态度、转变工作作风”把优质服务提升到一个新高度，为新医院的整体搬迁，创造良好的环境，以新面貌、新姿态、新风尚服务于全市人民群众。
医务科、护理部、院患者服务中心负责人宣读了各自制定的本科室工作方案，儿科主任李桂萍、胸心外科护士长汪曲兴分别代表医生群体和护士群体进行了表态性发言。
 
  
据了解，在抗疫期间，麻城市人民医院纪委书记丁红安甘当战“疫”一线“粮草官”，协助现场签收单位及个人捐赠及麻城市疫情防控指挥部和商务局调拨的食材和生活物资，中央广电总局国际在线3月6日曾作相关报道。该医院接收捐赠公开透明，一律向社会公示公告，“社会各界爱心人士的捐助与帮助，让我们备受鼓舞与感动，为抗‘疫’一线做好后勤保障，‘粮草官’事无巨细，都得尽全力。”丁红安说。
据介绍，为改善群众就医环境，麻城市委市政府决定在西城新区金通大道神光花园北侧建设一所高标准的现代化综合性新医院，项目分两期建设，一期总建筑面积约18万平方米，主要包括急救中心、临检中心、影像中心、体检中心、门诊楼、住院楼、感染楼、制剂楼、综合楼、培训楼、公租房等，医院建成后，将极大提升麻城市医疗卫生整体水平，为麻城市民提供更优质、便捷、安全的医疗服务。6月1日，为积极推进麻城市人民医院整体搬迁项目，麻城市人民医院在新医院建设现场举行抢6拼7战8月项目建设推进会，麻城市人民医院相关负责人及新医院建设各承包方相关负责人出席活动，推进会上，部分承包方相关负责人作了表态发言并签订责任书。经过大力推进，项目目前完成总工程量75%,麻城市人民医院力争9月底竣工，10-12月底完成联调联试和验收并作好整体搬迁和运营准备。有望于2021年1月实现整体搬迁。
（刘丹生   陈国儒 罗昌先 宋欣）