5月15日，中共湖北省委省政府出台的优化营商环境“30条”中，多个点位与税务机关密切相关。其中最直接的便是“610服务”，即纳税人年纳税次数平均不超过6次，企业年平均纳税时间进一步压缩10%。
  “没想到这么短的时间，城镇土地使用税和房产税减免就能办结。非常感谢崇阳县税务局办税厅的窗口工作人员， 不辞辛苦、不厌其烦地宣传辅导，让我们享受到了税收优惠红利。”7月15日，湖北力越新型建材有限责任公司财务人员吴丽丹在办理疫情防控期间城镇土地使用税、房产税困难减免退抵税时激动地说道，“10日在网上做的申请，今天就办结，这办税速度真的可以！”
这份速度来源于崇阳县税务局全面深化税务领域“放管服”改革，落实疫情期间税收减免退抵税政策，实行网上申请、一窗受理、内部流转，不断简化纳税人办理流程，大大缩减了纳税人办税时间。
除了速度，吴会计感受最深刻的还有办税越来越方便了。
“以前跑税务大厅一个月一次是少不了的，现在推行‘非接触式办税’，很多涉税事项都可以通过电子税务局办理，比如说，上个月一不留神就忘记申报个税了，抱着侥幸的心理在崇阳纳税人之家微信群里问了一下，嘿！还真能在自然人扣缴客户端补报。”吴会计喜滋滋地和同事交谈，“还有啊，增值税发票也不用去大厅领购了，今年我都是在网上申请的，免费邮寄到家，真是又方便又暖心。”“崇阳县税务局从纳税人需求出发,不断改进办税服务,我们真切感受到便捷和温馨,为他们点赞。”
“我们只是做了一件小小的事情，纳税人满意就是对我们工作最大的肯定。作为服务部门，我们要提高服务质量，优化营商环境，让纳税人到我们窗口办税更舒心。”崇阳县税务局第一税务分局负责人刘忠说道。
  今年以来，崇阳县税务局严格执行209项“非接触式”税费事项清单，全面推行网上申领、免费邮寄发票。同时，各类税企微信群、QQ群也发挥重大作用，及时宣传最新税收政策、为纳税人释疑解惑，推进“非接触式”办税常态化。
“此外，我局还将全面贯彻落实一次办结、容缺办理、扫‘码’缴费等便民办税服务，促进纳税提速增效，为纳税人降本减负，将‘610服务’坚持到底, 持续优化税收营商环境，不断提升纳税人缴税人满意度。”崇阳县税务局党委委员、副局长金磊表示。
（樊梦娜  刘智利）