为进一步规范服务流程，提升办事效率。近日，石首市司法局副局长易大军走进石首市市民之家大厅一楼公证处窗口，体验相关业务流程办理，以群众身份体验了取号叫号、咨询，以工作人员身份办理法律服务咨询全过程体验办事服务，实地了解窗口运行情况，进一步找差距、促提升、优服务。
在公证处窗口，易大军首先以办事群众身份，询问办理法律援助业务需要提交的资料、办理时限等问题，通过填报申请表、提交办理业务需要的身份证明等材料，查找服务中存在的问题和不足。
通过扎扎实实地“走”，看办事流程是否通畅、材料是否可再精简、环节是否可再优化、时限是否可再压缩，司法局一行换位体验了群众在公共法律服务领域办事过程中存在的难点堵点。同时，结合本次体验，对服务中存在的问题和不足，提出了针对性的解决措施。
