3月28日，某物业公司给荆州市司法局行政复议科送来一面印有“司法为民，情牵百姓，公平正义，福满千家”的锦旗，这也是由人民调解员和复议机构工作人员共同调解成功的第一例行政复议案件。
3月4日，某物业服务公司就物业服务合同备案事宜向荆州市人民政府提交了行政复议申请。荆州市司法局作为复议机构，立即安排工作人员着手办理案件。通过查看申请书、翻阅相关证据材料以及听取该物业服务公司意见，工作人员了解到这是一起关于物业服务合同备案纠纷。为了妥善解决这起行政争议，荆州市司法局启动复调对接机制，一方面安排人民调解员与该物业公司取得联系，了解诉求。另一方面安排复议机构工作人员与案涉职能部门进行沟通，掌握物业服务合同不能进行备案的原因所在。最终，在人民调解员和复议机构工作人员的共同努力下，这起行政争议得到圆满解决。2024年3月26日，该物业服务公司撤回了行政复议申请书。
这起案件只是荆州市推进行政复议与人民调解对接联动机制，公正高效化纷争、复议为民促和谐的一个缩影。早在2024年2月28日，荆州市司法局就印发《荆州市关于推进行政复议与人民调解对接联动实质化解行政争议的实施方案》。其中明确社会矛盾纠纷调处中心、行业性专业性人民调解组织、行政争议调解组织作为复调对接平台；在自然资源权属、知识产权侵权赔偿、工伤认定、交通事故、劳动争议、物业管理纠纷等行政机关对行政复议申请人和第三人之间作出行政确认、行政处理决定、行政裁决的领域可以探索适用人民调解方式化解行政争议；要选派公道正派、廉洁自律以及具有一定文化水平、政策水平和法律知识的人民调解员参与调解行政复议案件，还可将相关单位退休人员、人大代表、政协委员、社会专业人士、知名乡贤等充实到人民调解队伍中来。自方案印发以来，荆州市司法局积极探索推行行政复议与人民调解对接联动，在市矛调中心设立复调对接点，并依托136个行政复议服务中心（点），形成了覆盖荆州全域的复议服务便民体系，承担行政复议受案分类和咨询，对于有调解可能的案件优先进行调解。
据悉，下一步，荆州市司法局将积极推进行政复议与人民调解更好对接联动，打造行政争议化解最优渠道，推动形成优势互补、资源共享、相互协调的行政复议案件矛盾纠纷化解工作格局，让更多群众在行政复议案件中感受到法治的公正与温暖。
（荆司法）
