“感谢你们的帮助,解决了我的困难,要不是你们,我都不知道今晚要怎么办。”在松滋市火车站广场,河南人杨某难掩感激之情,身在异乡的他万万没想到,远离家乡还能感受到党和政府的关爱。
1月12日上午,杨某孤身一人来到八宝镇司法所求助,工作人员热情接待了他,经沟通了解到杨某是河南唐河县人,今年70岁。2012年,他经介绍与八宝镇红旗村村民雷某在一起共同生活,但未领取结婚证,至今已有11个年头。杨某常年在外务工,平时仅春节期间回家居住三五天,打工收入大部分都用于雷某家用。1月份务工回来后雷某要求与其分手,并要将杨某赶回河南,双方因财产问题发生纠纷,杨某声称现已身无分文,也无直系亲属,已无路可走。说到此处,杨某声泪俱下,甚至产生了和对方共同赴死的极端想法。
八宝镇司法所在了解当事人思想动态后,迅速将此矛盾纠纷线索上报该镇政法办,得到反馈信息后,该镇党委高度重视,下达工作指令,由镇长崔国亮、人大主席王文平带头挂帅,组织政法办、司法所、派出所、红旗村组建工作专班,即刻到村稳住人员,及时化解矛盾。
1月12日中午,专班对当事人双方及周边群众调查了解情况,从人情常理、法律等多个角度对当事人双方开展思想工作,积极协调解决矛盾纠纷,最终双方达成和解并签订协议。同时年关将至,为了帮助杨某顺利回家和亲人团聚,当天晚上八宝镇红旗村委会工作人员在网上帮助其订好车票,并送其到松滋市火车站乘车,至此一起涉稳感情纠纷被及时化解。
这起纠纷的快速化解,得益于八宝镇构建“一站式”矛盾纠纷联调机制。近年来,八宝镇立足群众需求,狠抓基层治理提升服务群众水平,打造“一站式”矛盾纠纷调解机制,强化力量整合、闭环管理、网格治理,快速高效化解社会矛盾纠纷,以真心温暖办实事,为辖区群众创造和谐稳定、安居乐业的良好社会环境。