今年来，为不断满足人民群众多元化司法需求，积极回应人民群众对司法工作的新期待，孝昌法院不断细化和完善立案、审判等环节的各项便民利民措施，努力为人民群众提供贴心、便捷、高效的司法服务。
高效立案，让当事人不跑冤枉路。严格按照《民事诉讼法》及其司法解释的规定，对符合立案条件的当天登记立案;对前来咨询或提交材料不齐全的当事人，全面推行一次性告知制度，材料补齐后当即立案;对需进一步审查的，依法告知当事人并在七日内决定是否立案。同时，为方便基层乡镇村组群众，各人民法庭可直接审查受理辖区内的民事、执行立案。在全县设立了10个巡回审判法庭。
完善设施，为群众提供便民服务。丰富诉讼服务中心功能，设立法律援助工作站、导诉台、调解室以及视频接访室，配备了复印机、电脑、饮水机、老花镜等便民设备，开通WiFi，安装POS机方便当事人缴费，真正做到法律咨询、诉前调解、立案、缴费等一站式服务。同时，在审判区设置检察官、律师、证人休息室，方便他们参与诉讼活动。
强化救助，保障当事人平等诉权。主动将司法救助的范围、对象、条件和标准向社会全面公开，积极向经济困难当事人特别是涉及老人、妇女、未成年人、农民工等追索赡养费、抚养费、劳动报酬、交通事故损害赔偿等案件当事人提供司法救助，保护弱势群体合法权益。2021年以来，共为经济确有困难的当事人减免缓交诉讼费180余万元，发放司法救助款项70万余元。同时，给所有未委托辩护人的未成年被告人、残疾被告人指定了辩护律师。
巡回审判，在一线解决群众诉求。针对部分乡镇村组地处偏远、上班族工作时间开庭不便、老百姓忙于农活等情形，在全院范围内大力推广假日法庭、午间法庭、夜间法庭、田间法庭等便民庭审方式，告知当事人提出申请即可在非工作时间开庭，今年以来，共开展便民庭审50余次。制定《车载法庭使用办法》，明确各业务庭任务数，加大巡回审理和当庭裁判力度，最大限度地实现就地办案，切实减轻当事人诉累。
借力科技，提高服务效率和水平。全面启动科技兴院战略，先后建成了远程视频接访系统、法院局域网、审判绩效管理系统、远程签章系统，建成 2个高清刑事科技审判法庭、5个高清民事行政科技审判法庭、5个标准人民法庭科技法庭、1个数字审委会会议室、1个电子政务机房、1个电子显示屏、1个视频会议室及立案庭电子触摸屏，方便群众诉讼。实现了庭审视频、语音、数据全程同步记录。科技法庭具备多媒体证据展示、庭审录音录像、庭审直播点播、远程开庭、远程提讯、远程质证等功能。在庭审活动中，各种文书、资料物证均可通过显示屏清晰直观的展示，使庭审更加高效。通过网络实时转播，改变了过去庭审考评方式，院领导、人民群众、诉讼当事人可以网上随时、随机抽查，为庭审规范化管理提供了有效的技术支持，方便群众实时了解庭审过程，在线监督庭审活动，有利于规范法官庭审行为，加强审判监督。设立了官方网站、微信、微博、电子信箱、开通网上诉讼服务中心等服务平台，拉近与群众的距离。同时，安装触摸屏查询系统供当事人查询案件信息和相关法律法规;在LED显示器上滚动播放立案须知、诉讼指南等内容，使当事人更直观的了解法院工作流程。针对在异地和年轻当事人实行QQ送达、开庭，方便当事人。
（汪新元 汤梅）
