近日，两起事关群众切身利益的行政纠纷通过行政复议调解得以妥善解决，实现了申请人和行政机关双满意。
两案系申请人未戴安全头盔、逆行被行政处罚引起
双方对焦点问题各执一词。承办人员通过认真审理案件，梳理争议起因和难点、重点，遵循“办理一案、规范一片”的原则，在案件办理时既要维护群众合法权益，又要教育申请人规范行驶；既要促进行政机关依法执法，又要维护行政机关执法权威，不仅第一时间与行政机关负责人取得联系，督促其积极采取自我纠错措施进行补救，还从法理、人情和执法原则等多角度对申请人开展耐心疏导，最终申请人表示认可补救后的行政行为，主动撤回行政复议申请。
今年以来，鄂州市司法局加大了对涉及行政处罚自由裁量权等案件的审查、和解、调解力度，将选择性执法、合法不合理、合法不守序等行为纳入了审查范围。对适宜使用调解、和解方式处理的行政复议申请，积极争取各方当事人在自愿合法基础上达成一致意见，推动矛盾争议的实质化解，实现“定分止争、案结事了”的良好社会效果。对不适用调解的案件，通过召开听证会、专家论证、集体讨论等方式对案件实体和程序部分进行全面审查，对侵害申请人合法权益的违法或不当行政行为坚决予以纠正，切实发挥行政复议监督职能作用，推进法治政府建设。
（徐俊娴）
