自政法队伍教育整顿开展以来，武穴市司法局刊江街道司法所坚持抓整顿、办实事、解难题的工作要求，积极开展“我为群众办实事”实践活动，不断优化服务理念、努力提升服务能力，聚焦办好群众身边的烦心事、揪心事，将监狱远程视频会见作为“我为群众办实事”实践项目之一，持续增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
在热情接待服刑人员的家属的同时，刊江司法所积极做好疫情防控管理工作，严格落实体温测量、身份信息登记等规定程序，并提前10分钟到会见室就座。
便捷申请，服务群众。接到服刑人员家属的视频会见申请后，一是严格核查家属的身份信息。二是耐心询问远程会见需求，并告知家属在通过第一次申请并成功会见后，今后只需通过电话、微信方式告知工作人员申请愿望即可办理会见申请。
加强衔接，畅通渠道。一是收到服刑人员家属的视频会见申请后，第一时间向监狱提出申请；二是实时查看监狱的审核状态，如若审核通过，及时电话告知家属会见时间；三是加强与监狱的电话沟通，处理视频会见中的突发情况；四是严格要求家属要遵守视频会见要求。
人性关怀，办好实事。12月10日下午，在武穴市司法局刊江街道司法所远程视频会见室内，张某如期在视频中见到了正在黄石监狱服刑的父亲。父子相互关怀嘱咐，半小时的视频会见结束后，张某十分感激，表示远程视频会见比直接去监狱会见更方便，会见室建设十分规范,且每月都能申请一次会见，既能够减轻家属往返监狱探视的经济负担、节约时间，又能够有效帮助父亲在监狱里安心改造，确实利民、便民，非常感谢政府给予的人性关怀。
（赵有明）
