“我今天带了十几人来，我们要起诉老板，一年多了，辛辛苦苦打工赚的一点钱到年关了还没有支付给我们，我家里全靠我一人打工养家，到腊月二十了工钱还没有着落，老板也联系不上，请你们帮帮忙。”年近70岁的周某在诉讼服务中心立案大厅窗口诉说着，眼神焦急，情绪激动，加之对诉讼程序的不了解，听不进工作人员的建议。为了高效快速解决纠纷，在诉讼服务中心工作人员的引导下，周某等人到诉前调解工作室，由诉前调解法官对该纠纷进行处理。
周某等22人于2019年在田某承包的工地上做工，2019年至2020的工钱至今未结算完，临近年关，田某电话联系不上，人也找不到，承诺的给付时间到期后仍一拖再拖，无奈之下便到法院求助。
诉前调解法官联系到周某等人带班的朱某，通过朱某联系到田某，田某表示会尽快到法院来。为快速化解矛盾纠纷，确保欠薪问题妥善解决，在田某到法院后，法官根据案件特点并在双方当事人的同意下，当场主持了诉前的调解工作。
经过2个多小时耐心调解，最终促成双方达成调解。田某承诺积极筹措资金，在农历三十前结算一部分工钱，剩下的工钱分期给付，在场的数十位工友均表示同意该方案，该纠纷也得到了解决。
近年来，大悟法院积极创新工作方式方法，充分发挥诉前调解工作的职能作用，安排办案经验丰富且富有调解经验的退休法官充实到诉前调解队伍中，专门负责调解工作，采取电话调解、上门调解等方式对案件进行全过程、全方位的调解。针对简单案件，尽量做到当日通知当事人，当场征求调解意见，当日调解、当日制作法律文书、当日送达、当日结案，尽可能地做到当场履行完毕，减少矛盾纠纷，促进纠纷及时、 稳妥化解。
接下来，大悟法院将进一步加大诉前调解工作力度，加强对诉前调解程序和特点的宣传，提高群众认识，引导当事人选择诉前调解程序解决纠纷，及时将矛盾消灭于萌芽状态。
（李久玲）