湖北省人民检察院“全国文明接待室”检查验收组组长、第十检察部主任陈俊一行在黄石市检察院党组成员、副检察长瞿义强陪同下，11月3日对大冶市检察院参评“全国文明接待室”工作进行检查验收。
检查组一行对大冶市检察院参评“全国文明接待室”硬件设施进行了详尽核查，实地查看了12309检察服务中心接待窗口、远程视频接访室、心理咨询室、情绪疏导室、公开听证室等工作功能区，认真查阅了相关文字资料。
大冶市检察院已连续12年四届获评全国检察机关文明示范窗口。近年来，该院以“全国文明接待室”的标准为尺度，以文明接待、热情服务、息诉罢访、促进和谐为宗旨，以“三心”推进群众信访件件有回复、以“三和”服务保障大局、以“三实”抓好信息化建设和队伍建设。突出抓好信访接待、举报宣传、线索统一归口管理、初核、刑事申诉、赔偿和被害人救助工作，努力提高综合信息分析水平和办案质量，提高信息化建设程度，为推动检察事业全面发展，维护社会稳定，构建和谐社会，促进辖区经济又好又快发展作出贡献。
2018年至今，该院共受理群众来信、来电、来函、来访410件次，均在规定时间内导入程序进行登记、分流、办理、回复或当面答复。办理国家司法救助案件22件24人，其中精准扶贫和困难户6人、未成年人7人，残疾人5人，共发放司法救助金36万元。有效化解集体访、告急访11件，通过办案促使32名信访人与检察机关签订息诉罢访协议，及时总结经验做法，向高检院、省市院上报典型案例4件。
座谈会上，大冶市检察院党组书记、代理检察长王晶详细汇报了该院争创全国文明接待室工作开展情况。
陈俊组长对大冶市检察院创建工作给予了充分肯定,认为该院“文明接待示范窗口”创建工作党组重视、领导有力,抓的早、抓的实,目标明确,亮点工作多、特色工作多,工作制度健全、资料全面、基础工作扎实,充分发挥了群众权益维护、社会矛盾化解的重任,效果明显。
在肯定成效的同时,验收小组也针对验收过程中发现的不足提出了意见和建议,并希望该院在实践中不断摸索、探索创新工作举措,争取各项工作更进一步,实现“文明接待示范窗口”五连冠。  
王晶代理检察长表示，本届“全国文明接待室”评比是对大冶市检察院控申工作成效的检验，对于提升工作水平，努力争创一流业绩，创建文明、热情、和谐的窗口服务环境奠定了坚实的基础，大冶市检察院将继续以争创活动为契机，不断完善各项工作流程和管理机制，再接再厉、再创佳绩。
（ 彭小陛 杨运红）