近年来，孝昌法院秉持以窗口建设为载体，以信息化技术为支撑，创新“随心·随时·随地”服务模式，构建了“一站式”服务中心、“零距离”在线平台、“半小时”服务圈互为补充的多维度、立体化服务体系。有力的回应了群众对司法工作的新要求、新期待，取得了较好社会效果，受到人民群众的好评。
为满足人民群众就近办理诉讼事务的需求，按照“一心多点、联网运行”的工作思路，打造“半小时”诉讼服务圈，保证人民群众可以任意选择“30分钟”路程内的任何一个人民法庭或法院机关诉讼服务中心办理诉讼事务。
将诉讼服务网络从法院机关诉讼服务中心，延伸到5个派出人民法庭，当事人在全县任何一个人民法庭，都可即时办理异地立案、领取法律文书、结算诉讼费用、收转诉讼资料、查询案件信息。同时，建立健全“半小时诉讼服务圈”内部流转机制，配备专职人员，规范运行流程，明确办理时限，用“法院内部流转多跑路”换取“人民群众少跑路”。
针对因特殊原因不方便参加诉讼的当事人，开展上门立案、电话预约立案等服务，安排专人为其办理立案、预交、结算诉讼费等手续；同时，设置1台“巡回审判车”，配备全市统一标识、折叠桌椅、座位牌、国徽等设施，全力保障巡回服务活动，确保受理当事人上门立案、预约立案申请后，半小时内到达现场，办理立案手续。
所有派出人民法庭全部安装法院综合管理平台，配备扫描仪、彩色打印机以及电子签章、文书批注系统，实现法院机关诉讼服务中心与人民法庭诉讼资料和审判数据的同步录入、快速流转；借助科技法庭和远程视频系统，双方当事人可以在就近的法庭参与调解和庭审活动，最大限度地节约当事人诉讼成本。让当事人随时感受诉讼服务便捷、快速、及时、高效的要求，实现“沟通无障碍，服务零距离”。
（汪新元 杨圆）