近年来，湖北省孝感市孝昌县人民法院通过构建并完善“民情得以了解，民意得到反映，民智得以集中，民难得以解决，民危得以申诉，民愿得以补偿”的信访工作长效机制，多措并举，加大信访工作力度，着力狠抓信访当事人息访息诉工作，稳妥地办结了一批“骨头案”，信访工作步入了良性循环轨道。

孝昌法院坚持实行判后释明“疏访”，针对当事人因不明白法律规定、不理解证据规则而信访的现象，实行判后释明制度。同时加强信访窗口“导访”，即在立案庭设专人在信访接待中心负责来访登记、审查，接待来访群众，解答有关问题，告之解决途径，降低和消除来访群众的对立情绪，把好来访的第一道关口。

该院院长坚持接待上访，并设有投诉箱和投诉电话，当事人可直接向院长反映问题。能即时答复的，当即答复；不能即时答复的，作出说明，并责成有关人员限期答复，实行集体会诊“处访”。

此外，全院干警尤其是各业务庭干警对于婚姻家庭纠纷以及追索赡养费、抚养费、劳动报酬等涉及民生的案件，坚持在判决后由专人定期回访当事人及相关人员，做好倾听解释工作。

三年来，该院依法处理涉诉信访案件82件，接待涉诉信访群众1200余人次，及时化解信访苗头案件20余起，息诉息访老户9件，信访工作居全市法院先进行列。