“我过去来麻城检察院办理案件相关业务需要往返好几次，现在12309中检网上线后，我只需一次来检察机关案管办部门便可轻松办完业务，大大地提高了效率。”日前，来自黄石市律事李某，在麻城市人民检察院案管办办完业务后高兴地说。
自9月16日全国检察机关办事服务综合门户12309中国检察网正式上线后，该院案管部门高度重视，采取“三个一”举措，实现了律师接待、信息公开、程序性公开案件、重要案件信息发布等工作与12309中检网无缝对接，向人民群众提供更优质、更实在的检察服务，提升了检察机关在人民群众心目中的满意度。
一、对群众服务实行“一个窗口”对外。为了最大限度地方便群众、服务群众，实现“键对键”与“面对面”相结合，实现“最多跑一次”，麻城市院整合控申与案管部门对外接待业务，将该院所有对外服务项目全部集中在12309检察服务中心一个窗口，实现群众来院办事“马上办，一次办”的目标，真正让群众“找得到地，见得到人，办得了事”，将检察服务触角延伸到人民群众需要的每一个角落，形成全方位，全覆盖，立体式的便民服务。
二、对律师接待工作“一站式”服务。自12309中国检察网系统上线以来，在麻城市院案管部门前台办理业务的律师只需填写犯罪嫌疑人的姓名、案由等内容，并提交授权委托书、律师事务所证明、法律援助公函等相关资料后就可以进行绑定及预约流程。案管人员通过后台对律师提交的预约申请审核完成后，系统自动向律师发送短信告知，减少了律师现场等待预约、刻录光盘的时间，保证了律检沟通的及时性，避免了阅卷不及时，一个案件要往返多次的现象，真正实现让律师阅卷“最多跑一次”。
三、对案件法律文书和案件信息实行“一次性”公开。自12309中检网上线以来，麻城市院案管部门指定专人负责每周三次将及时需要进行案件公开的相关案件通过在《检察机关全国统一应用系统》大数据平台上进行梳理汇总，将需要进行法律文书公开及案件程序性公开的案件送达至各业务部门，对各业务部门发送的拟予以公开的法律文书和案件程序性信息进行复核，发现不规范的法律文书及时退回办理案件的检察官平台督促进行修改，确保格式规范、内容准确。案管办然后上传至12309中检网站上一次性向社会全部公开，保证了公开的法律文书、案件信息的准确性、及时性、有效性。
据统计，自12309中检网上线以来，麻城市人民检察院案管部门利用该系统进行律师辩护与代理预约13人次，程序性信息发布166件，法律文书公开105件，重大案件信息发布35件，回复群众来信16件，互联网点击500多次，取得了较好的社会效果。
（熊毅  王萍 饶学兵）