买家和卖家时常因为商品质量问题发生纠纷，如果处理不当，极易发生冲突，引发恶性案件。近日，武穴法院民二庭成功调解了一起因买卖纠纷引发健康权纠纷案，当事人当场履行了赔偿义务，切实做到了“案结事了”。
2020年10月28日下午，王某和江某夫妻二人在胡某的服装店购买了一件毛衣，二人离店后以毛衣起球为由返回要求退货，胡某只同意换货，双方遂发生争执，继而相互扭打。胡某因遭受人身伤害，故起诉至法院要求王某赔偿医疗费、误工费等7000余元。诉讼过程中，王某同样以遭受人身伤害为由提起反诉。
因双方当事人身体都有不同程度的损害，导致情绪十分激动，一度剑拔弩张。承办法官为了避免矛盾进一步恶化，考虑到双方实质是因买卖引发纠纷，只是一时冲动进而发生冲突，且双方均有责任，于是决定对症下药，积极寻求和解的途径。一面认真听取双方当事人的陈述，另一面引导双方换位思考，进行释法明理。经过反复做思想工作，双方当事人的怨气消除了，最后心平气和地达成了调解协议，握手言和，并现场交付履行。
（熊毅   郑淑君）