2020年是忙碌的一年，是砥砺前行的一年，是收获满满的一年。在这一年中，陈某某信访工作团队风雨无阻一直行进在司法为民的路上，凭借着十足的耐心、尽忠尽职的责任心解决了一个有24年历史的信访积案——陈某某信访积案。
在24年中，信访人不断信访，检察官都不厌其烦地对其进行释法说理，从未说过一句累，喊过一声烦，以尽忠职守的精神做好审查工作。为了能更好地办理此案，鄂州市鄂城区人民检察院检察长徐洁到任后主动担任此案的包案领导，了解案件的来龙去脉后，她带领承办检察官下村镇走访，听取信访人诉求及面临的困难，并了解各方意见。在全面掌握情况，并征求信访人的同意后，徐洁作出了举行公开听证会的决定，自己作为听证会的主持人。徐洁在会上对信访人嘘寒问暖并对其动之以情、晓之以理地释法说理，同时考虑到信访人的条件确实很困难，表示将积极申请市、区两级政法部门对陈某某进行联动救助，同时努力协调陈某某所在镇、村和民政部门对他开展综合救助。最终经过释法说理和多方的关怀，信访人感受到了司法的温度，愿意息诉息访，最终实现案结事了人和的法律效果和社会效果。
在案件审理完结、救助资金发放到位后，陈某某信访工作团队也没有就此停下脚步，而是秉持着“一次救助，长期关怀”的救助思想多次对陈某某进行上门回访，进一步跟踪掌握信访人的后续生活情况。检察官黄玉莲身先士卒，不辞劳苦地带着干警来到信访人的家中，给他送来一些生活物资，带来了浓浓的暖意，同时还询问信访人近期的生活状况，关心信访人的身体情况，舒缓信访人心中的郁结。每每至此，信访人都会紧紧握着检察官的手，用哽咽的声音道出感谢之语。听到信访人的感谢之语，团队中的干警们都觉得之前付出的艰辛和努力都是值得的，他们为之感到欣慰。久而久之，干警们与信访人建立了警民一家亲的和谐关系。通过多次的回访，陈某某信访工作团队也传递了司法的温度，彰显了司法为民的情怀。
陈某某信访案件只是千百万个信访案件中的缩影，每年的信访案件数量多，矛盾化解难度大，但团队中的干警从未有过怨言，每天都以最饱满的热情、昂扬的斗志、积极的态度办理案件，因为他们相信只有凭借着细心、耐心、责任心才能将这份工作做实做好。未来的路途中虽会有艰难险阻，但干警们依然会坚守本心，风雨无阻，砥砺前行……
（章默然 周益民）